Warunki świadczenia usług – Kubeczek.eu

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Kubeczek.eu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

Sprzedawcą jest:

Wioletta Dawidowska
Bahnhofstraße 22B
64372 Ober-Ramstadt
Niemcy

E-mail: kontakt@kubeczek.eu
Strona internetowa: kubeczek.eu

Składając zamówienie, Klient potwierdza zapoznanie się z niniejszymi Warunkami oraz akceptuje ich treść.

2. Oferta sklepu

Kubeczek.eu prowadzi sprzedaż produktów standardowych oraz produktów wykonywanych według indywidualnych wytycznych Klienta.

Personalizacja może obejmować w szczególności:

• imiona, nazwiska i daty,
• indywidualne teksty i dedykacje,
• zdjęcia,
• grafiki i projekty,
• logo,
• inne elementy wskazane podczas składania zamówienia.

Informacje dotyczące najważniejszych cech produktu, jego ceny oraz dostępnych możliwości personalizacji znajdują się na stronie danego produktu.

3. Składanie zamówień

Klient składa zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego Kubeczek.eu.

Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z wybranymi produktami, wariantami, personalizacją, ceną oraz kosztami dostawy.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Zawarcie umowy

Informacje prezentowane na stronie sklepu służą przedstawieniu produktów dostępnych do zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z procesem zakupowym przedstawionym Klientowi podczas składania zamówienia oraz po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę.

Potwierdzenie zamówienia może zostać przesłane drogą elektroniczną.

5. Ceny

Ceny produktów prezentowane są w walucie wskazanej w sklepie.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie produktów oraz dodatkowych kosztach, w szczególności kosztach dostawy, jeżeli występują.

Ostateczna kwota do zapłaty jest prezentowana przed zatwierdzeniem zamówienia.

6. Płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas finalizacji zamówienia.

Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

Zamówienie wymagające płatności z góry może zostać skierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności.

7. Produkty personalizowane

Klient jest odpowiedzialny za prawidłowość materiałów i informacji przekazanych do wykonania personalizacji.

Przed zatwierdzeniem zamówienia należy dokładnie sprawdzić m.in.:

• pisownię imion i nazwisk,
• daty,
• treść dedykacji i innych tekstów,
• przesłane zdjęcia,
• grafiki,
• pozostałe elementy projektu.

Jeżeli produkt został wykonany zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta, błąd znajdujący się w danych dostarczonych przez Klienta nie stanowi sam w sobie niezgodności produktu z umową.

Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli przekazane materiały są niewystarczające do prawidłowego wykonania zamówienia.

8. Materiały przesyłane przez Klienta

Przekazując zdjęcie, grafikę, logo, tekst lub inny materiał w celu wykonania personalizacji, Klient potwierdza, że posiada prawo do jego wykorzystania lub odpowiednią zgodę osoby uprawnionej.

Zabronione jest przesyłanie materiałów bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich, w szczególności prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, dobra osobiste lub prawo do wizerunku.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli wykorzystanie przekazanego materiału w oczywisty sposób naruszałoby prawo.

9. Realizacja i wysyłka

Czas realizacji może zależeć od rodzaju produktu oraz zakresu personalizacji.

W przypadku produktów personalizowanych realizacja może rozpocząć się po otrzymaniu wszystkich informacji i materiałów wymaganych do wykonania produktu oraz, jeżeli jest wymagana, płatności.

Koszty i dostępne sposoby dostawy prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia.

Szczegółowe informacje znajdują się również w Polityce wysyłki dostępnej na stronie Kubeczek.eu.

10. Prawo odstąpienia od umowy

W przypadku produktów niepersonalizowanych Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Dotyczy to w szczególności produktów wykonanych specjalnie dla Klienta z wykorzystaniem przesłanego zdjęcia, tekstu, imienia, grafiki lub innych indywidualnie wskazanych elementów.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.

11. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową.

Dotyczy to również produktów personalizowanych. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza ustawowych praw Klienta związanych z wadliwym lub niezgodnym z umową produktem.

Reklamacje można zgłaszać na adres:

kontakt@kubeczek.eu

W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia prosimy o podanie numeru zamówienia, opisanie problemu oraz, jeśli jest to możliwe, dołączenie zdjęć produktu.

12. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym m.in. do realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, kontaktu oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Kubeczek.eu.

13. Prawa autorskie

Treści, zdjęcia, grafiki, projekty oraz inne materiały znajdujące się na stronie Kubeczek.eu mogą podlegać ochronie prawnej.

Ich wykorzystywanie, kopiowanie lub rozpowszechnianie bez odpowiedniego uprawnienia jest niedozwolone, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy.

14. Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ma na celu wyłączenia lub ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi, których zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

15. Zmiany Warunków

Warunki świadczenia usług mogą być aktualizowane w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu, dostępnych usług lub metod sprzedaży.

Zmiany nie naruszają praw wynikających z umów zawartych przed wejściem nowych Warunków w życie.

Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie Kubeczek.eu.

16. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Jeżeli Klient jest Konsumentem, wybór prawa lub miejsca prowadzenia działalności przez Sprzedawcę nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich, które mają do niego zastosowanie.

W przypadku sporu Klient może w pierwszej kolejności skontaktować się ze Sprzedawcą w celu podjęcia próby rozwiązania sprawy polubownie.

17. Kontakt ze Sprzedawcą

Kubeczek.eu
Wioletta Dawidowska
Bahnhofstraße 22B
64372 Ober-Ramstadt
Niemcy

E-mail: kontakt@kubeczek.eu
Strona internetowa: kubeczek.eu